Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde (Saat 16.00'a kadar) kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin kargo merkezine olan uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Haftasonu kargolama ile ilgili son kargo çıkışı saati Cumartesi için 11.00' dır. İşletmemiz Pazar günü çalışmadığı için pazar günleri işlem yapılmamaktadır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı tercih ettiğiniz veya anlaşmalı olduğunuz kargo şirketlerine ücret alıcıdan şeklinde teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Dosimpak online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Ödemesini internet üzerinden ya da EFT/havale yoluyla yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise  tahmini üretim ve teslimat süresi e-mail yoluyla tarafınıza bildirilir, kabul etmemeniz durumunda müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek, ya da e-mail yoluyla siparişinizin iptalini istemeniz durumunda  bankanızın yasal iade süreçleri içinde yaptığınız ödeme ödeme yönteminize bağlı olarak hesabınıza ya da kredi kartınıza iade edilecektir